Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 18 avril 2026

Date d'entrée en vigueur : 18 avril 2026

Préambule

AISnapEdit (ci-après « le Service », « la Plateforme », « nous » ou « notre ») est une plateforme SaaS d'intelligence artificielle tout-en-un (All-In-One) qui fournit, au moyen de modèles d'intelligence artificielle, des services de génération d'images, de vidéos, d'audio et de musique, exploitée à l'adresse https://aisnapedit.com. Les présentes conditions d'utilisation (« les présentes Conditions », « le présent Accord ») constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous (« vous », « l'Utilisateur ») et AISnapEdit.

En accédant au Service, en vous y inscrivant ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions, la Politique de confidentialité et la Politique de remboursement, qui vous lient conjointement. Si vous n'acceptez pas l'une de ces clauses, ou si vous n'avez pas atteint l'âge de 18 ans révolus, veuillez cesser immédiatement d'utiliser le Service.

1. Définitions

Les termes définis au présent chapitre conservent la même signification dans la Politique de confidentialité et la Politique de remboursement et constituent la base terminologique commune à nos trois documents juridiques fondamentaux. Les termes signalés « repris du Refund » sont directement repris des définitions figurant aux sections 1 / 2.5 / 5 / 8 de la Politique de remboursement.

En cas de contradiction terminologique entre les présentes Conditions, la Politique de confidentialité et la Politique de remboursement, le document le plus spécifique prévaut.

2. Description du Service et acceptation

2.1 Présentation de la Plateforme et des fonctionnalités

AISnapEdit fournit des services de génération de contenus fondés sur l'intelligence artificielle. Les modèles actuellement intégrés sont répartis en fournisseurs de modèles d'images IA, fournisseurs de modèles de vidéos IA et fournisseurs de modèles audio IA ; la liste précise est celle figurant dans la Politique de confidentialité. Nous n'entraînons pas nous-mêmes de modèles d'IA générative de grande taille ; nous agissons uniquement en qualité de déployeur en aval intégrant des capacités d'IA autorisées de tiers. Le Service permet de générer des images, des vidéos, des fichiers audio et de la musique par IA à partir de prompts textuels et d'entrées de référence, d'éditer et de transformer des médias existants grâce à l'IA, ainsi que de gérer l'historique de génération via un compte, avec une facturation en Crédits. Le Service ne propose pas de fonctionnalité de robot conversationnel (chatbot).

2.2 Disponibilité du Service

Le Service est fourni « en l'état (as is) » et « selon disponibilité (as available) » ; nous ne garantissons pas qu'il sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou totalement sécurisé. En cas d'indisponibilité continue du Service, vous pouvez demander un remboursement au prorata ou une prolongation d'abonnement au titre de la section 2.5 de la Politique de remboursement. Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou d'interrompre tout aspect du Service ; l'arrêt global est régi par l'article 12.3.

2.3 Acceptation et modification des Conditions

En accédant au Service, en vous y inscrivant, en vous y connectant ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié conjointement par les présentes Conditions, par la Politique de confidentialité, par la Politique de remboursement ainsi que par leurs versions révisées respectives. Si vous acceptez les présentes Conditions au nom d'une société ou d'une organisation, vous déclarez disposer des pouvoirs nécessaires pour engager cette entité.

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions. Toute modification substantielle (changement de la structure tarifaire, modification du mode de règlement des litiges, introduction de nouvelles obligations restrictives, etc.) sera notifiée au moins 30 jours à l'avance par courrier électronique ou par avis publié en un endroit visible de la Plateforme, avec indication de la date d'entrée en vigueur ; les modifications non substantielles prennent effet par simple mise à jour de la date « Dernière mise à jour ». La poursuite de l'utilisation vaut acceptation de la version révisée ; si vous n'acceptez pas les modifications, veuillez cesser d'utiliser le Service et fermer votre compte avant la date d'entrée en vigueur.

3. Éligibilité et compte

3.1 Exigence d'âge

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans révolus pour utiliser le Service. Compte tenu du fait que le Service implique des contenus générés par IA et des transactions payantes, même lorsque la loi locale (COPPA aux États-Unis, UK GDPR au Royaume-Uni, article 8 du RGPD dans l'Union européenne, etc.) autorise certaines personnes mineures de 13 ou 16 ans à conclure seules des contrats, nous fixons uniformément l'âge minimal mondial à 18 ans. Tout compte dont l'Utilisateur est identifié comme n'ayant pas atteint 18 ans sera résilié immédiatement, et les données associées seront traitées conformément à la Politique de confidentialité.

3.2 Création et unicité du compte

3.2.1 Un compte par personne. Chaque personne physique ne peut créer et détenir qu'un seul compte ; chaque compte ne peut être utilisé que par la personne qui l'a enregistré.

3.2.2 Identification multidimensionnelle. Afin d'identifier le nouvel abonné et de prévenir les abus, nous recoupons l'adresse e-mail, le moyen de paiement, l'empreinte d'appareil, l'adresse IP et d'autres signaux raisonnables. Le traitement correspondant est décrit dans la Politique de confidentialité ; les bases légales sont l'exécution du contrat et notre intérêt légitime.

3.2.3 Interdiction de partage, de cession, de vente et de contournement par multi-comptes. Vous ne pouvez pas vendre, céder, louer, prêter ni partager votre compte, vos identifiants de connexion ou vos Crédits ; vous ne pouvez pas non plus créer ou détenir plusieurs comptes au moyen d'adresses e-mail, de moyens de paiement, d'appareils, d'adresses IP ou d'autres procédés différents afin de contourner les présentes Conditions, la Politique de remboursement ou l'une de nos restrictions.

3.2.4 Interdiction de réinscription en présence d'une inscription en liste de blocage. Si votre compte a été résilié, suspendu, ou si des identifiants vous concernant ont été ajoutés à la liste de blocage, vous ne pouvez vous réinscrire ni utiliser le Service sous aucune autre identité, adresse e-mail, moyen de paiement, appareil ou adresse IP ; toute violation constitue un manquement substantiel.

3.3 Sécurité du compte et sincérité des informations

Vous devez conserver vos identifiants de connexion en toute sécurité (l'activation de l'authentification multifacteur est recommandée) et assumer l'entière responsabilité de l'ensemble des activités effectuées sur votre compte. En cas d'accès anormal constaté, vous devez nous en informer dans un délai de 24 heures à l'adresse [email protected]. Vous vous engagez à fournir des informations d'inscription véridiques, exactes et complètes, et à les tenir à jour ; toute information fausse ou trompeuse (notamment de faux motifs de remboursement, une fausse identité ou la dissimulation de relations entre comptes multiples) constitue un manquement substantiel.

3.4 Résiliation volontaire du compte par l'Utilisateur

Vous pouvez à tout moment demander la clôture de votre compte via les paramètres du compte ou par courrier électronique à [email protected]. À compter de la clôture, votre droit d'accès cesse immédiatement ; les Crédits non consommés sont traités conformément à la Politique de remboursement, et les données sont conservées selon les règles de la Politique de confidentialité (les données figurant sur la liste de blocage à des fins de prévention de la fraude continuent d'être conservées au titre de l'exception relative à la défense de droits en justice prévue à l'art. 17(3)(e) du RGPD). La fermeture volontaire de votre compte à la suite d'une suspension ne vous libère pas de l'obligation prévue à l'article 3.2.4 de ne pas vous réinscrire.

4. Usage acceptable et comportements interdits

4.1 Dispositions générales

Vous vous engagez à utiliser le Service exclusivement à des fins licites et de bonne foi et à assumer l'entière responsabilité juridique de vos Entrées et Sorties. Vous déclarez et garantissez disposer de la pleine capacité juridique, détenir les droits nécessaires sur les Entrées soumises, et ne pas utiliser le Service à des fins interdites par les présentes Conditions.

4.2 Usages interdits

Il vous est interdit d'utiliser le Service pour générer, créer, transmettre ou contribuer à produire les contenus ci-après, ni de vous livrer aux comportements suivants :

4.2.1 Contenus illicites : matériels d'abus sexuels sur mineurs (CSAM) ou contenus à caractère sexuel impliquant des mineurs ; contenus contrevenant à toute loi applicable ; contenus favorisant ou facilitant le terrorisme, l'extrémisme violent, la criminalité organisée, la traite des êtres humains, l'exploitation sexuelle, la contrebande, le blanchiment d'argent, le commerce illicite de biens réglementés.

4.2.2 Contenus nuisibles ou trompeurs : tout échange de visage (face-swap), clonage vocal, synthèse d'image ou hypertrucage visant des personnes réelles — quelle que soit l'intention (voir également l'article 18.3) ; médias synthétiques destinés à tromper, à frauder ou à nuire à autrui ; contenus intimes non consentis ou « pornographie de vengeance » ; harcèlement, intimidation, menace, traque ou incitation à la violence ; désinformation ou manipulation de l'opinion publique, d'élections ou de décisions de santé publique ; usurpation d'identité de personnes réelles sans consentement ; hameçonnage et escroqueries.

4.2.3 Discours de haine et discriminations : promotion de la haine, de la violence ou de la discrimination fondée sur la race, l'origine ethnique, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, le handicap, l'âge ou tout autre critère protégé par la loi ; symboles et supports de propagande liés à des organisations haineuses ou extrémistes.

4.2.4 Atteintes à la propriété intellectuelle : atteintes aux droits d'auteur, aux marques, aux brevets, aux secrets d'affaires de tiers ; reproduction non autorisée d'œuvres, de personnages, de logos ou d'identités de marques protégés par le droit d'auteur ; contournement des dispositifs de gestion des droits numériques (DRM) ou des mesures techniques de protection.

4.2.5 Atteintes à la vie privée : atteinte au droit à la vie privée d'autrui ; utilisation non consentie d'images, de voix ou de données biométriques identifiables de tiers ; « doxxing » ou divulgation sans consentement d'informations privées concernant autrui ; génération de contenus dénudés, pornographiques ou dénigrants visant autrui.

4.2.6 Détournements techniques : procéder à la rétro-ingénierie, à la décompilation ou au désassemblage des modèles d'IA, des API ou de l'infrastructure du Service ; contourner les fonctions de sécurité, la limitation de débit ou les murs de paiement ; introduire des logiciels malveillants ; accéder au Service par des moyens automatisés (robots, robots d'indexation, scripts, etc.) sans autorisation écrite préalable ; lancer des attaques par déni de service contre l'infrastructure.

4.2.7 Détournements commerciaux : revente, distribution ou sous-licence non autorisées du Service ou des Crédits ; utilisation des Sorties pour constituer un ensemble de données d'entraînement IA concurrent du Service ; présentation de contenus générés par IA comme des créations humaines originales (voir également l'article 4.3).

4.2.8 Abus en matière de paiement et de remboursement (constituant un manquement substantiel) : paiements échoués répétés ou changement de plusieurs cartes de paiement sur une courte période ; paiements signalés à haut risque par Stripe Radar ou tout autre système de prévention de la fraude ; demande de remboursement quelques heures seulement après un achat, ou cycles répétés « abonnement / remboursement » ; ouverture d'une rétrofacturation directe auprès de la banque émettrice simultanément à ou avant une demande de remboursement ; souscriptions et remboursements répétés via plusieurs comptes, adresses e-mail ou moyens de paiement ; fausses déclarations de motifs de remboursement (par exemple, invoquer un « clic accidentel » alors que l'achat a suivi un processus complet de confirmation) ; tentative de réinscription sous une autre identité alors que des identifiants figurent sur la liste de blocage. Les conséquences sont précisées à la section 7 et aux sections 4 et 5 de la Politique de remboursement.

4.3 Obligation de divulgation des contenus générés par IA

Lorsque vous publiez des contenus générés ou modifiés par le Service sur un canal public (réseaux sociaux, presse, publications, publicité, propagande électorale, etc.), vous devez indiquer de manière visible et claire qu'il s'agit d'un contenu « généré par IA » ou « produit avec l'aide d'une IA ». Pour les hypertrucages susceptibles d'être raisonnablement pris pour des personnes, événements ou lieux réels, ainsi que pour les contenus informationnels (actualités, santé, droit, finance, élections et autres sujets d'intérêt public), vous devez divulguer explicitement la participation d'une IA. Toute responsabilité juridique en aval découlant du non-respect de cette obligation de divulgation vous incombe personnellement.

4.4 Application et mesures

Nous nous réservons le droit, sans obligation de : surveiller et réexaminer les contenus présents sur le Service ; supprimer, bloquer ou refuser la fourniture de contenus non conformes ; suspendre ou résilier les comptes contrevenants ; signaler toute activité illicite aux autorités compétentes et coopérer aux enquêtes ; conserver et divulguer des enregistrements lorsque la loi l'exige. La mention « sans obligation » ne nous dispense pas des obligations légales de réaction qui nous incombent au titre des lois applicables, notamment le règlement européen sur les services numériques (DSA).

4.5 Mécanisme de signalement et de recours relatif aux contenus illicites (art. 16 du DSA)

Conformément à l'article 16 du règlement européen (UE) 2022/2065 sur les services numériques (DSA), vous pouvez signaler à l'adresse [email protected] tout contenu illicite ou contraire aux présentes Conditions. Le signalement doit contenir : (1) les motifs d'illicéité et le fondement juridique ; (2) l'URL précise ou les informations de localisation ; (3) le nom et l'adresse e-mail du déclarant (possibilité d'anonymat pour les CSAM, les menaces graves à la personne, etc.) ; (4) une déclaration de véracité.

Délais de traitement : 24 heures pour les cas urgents ; 5 jours ouvrés pour les contenus illicites ordinaires ; 14 jours au maximum pour les constatations factuelles complexes. Conformément à l'article 20 du DSA, toute personne contestant une décision peut introduire un recours interne (examen humain) dans les 6 mois suivant la décision via [email protected] ; en cas de désaccord sur l'issue du recours interne, elle peut saisir un organisme certifié de règlement extrajudiciaire des litiges au titre de l'article 21 du DSA. Nous nous engageons à publier chaque année un rapport de transparence DSA.

5. Contenus générés par IA et propriété intellectuelle

5.1 Nature et limites des contenus générés par IA

Vous reconnaissez que les contenus du Service sont générés de manière probabiliste par l'IA, avec une incertitude inhérente ; qu'une même Entrée peut produire des Sorties sensiblement différentes ou similaires/identiques ; que nous ne garantissons ni l'unicité, ni l'exactitude, ni l'exhaustivité, ni la non-contrefaçon des contenus générés ; que les Sorties peuvent contenir erreurs, hallucinations, biais ou informations obsolètes, qu'elles ne constituent pas un conseil juridique, médical, financier, psychologique, fiscal ou autre conseil professionnel ; qu'il vous appartient de consulter un professionnel qualifié lorsqu'un avis professionnel est requis, et qu'il vous incombe d'assumer l'entière responsabilité de toute décision prise sur la base des Sorties.

5.2 Déclaration relative aux données d'entraînement et opt-out TDM

AISnapEdit n'entraîne pas elle-même de modèles d'IA générative de grande taille ; les politiques en matière de données d'entraînement des fournisseurs d'IA tiers intégrés sont décrites dans leurs propres documents. Nous n'utiliserons ni vos Entrées ni vos Sorties pour entraîner nos propres modèles et ne les transmettrons pas à des fournisseurs d'IA tiers pour l'entraînement de leurs modèles, sauf consentement exprès et exclusif de votre part ; nous imposons contractuellement à nos fournisseurs en aval le respect du même principe.

Conformément à l'article 4 de la directive européenne sur le marché unique numérique (directive (UE) 2019/790), vous pouvez à tout moment adresser à [email protected] une demande écrite de retrait de consentement pour les œuvres publiquement exposées dans la Galerie ou le Showcase ; nous déclarons nos préférences d'opt-out TDM dans les fichiers robots.txt / ai.txt (le cas échéant) à la racine de notre site.

5.3 Propriété et licence sur les contenus générés

5.3.1 Droits de l'Utilisateur. Sous réserve du respect par vous des présentes Conditions et des lois applicables, vous conservez l'intégralité des droits préexistants sur vos Entrées ; dans la mesure maximale permise par la loi applicable, nous vous cédons les droits que nous pourrions détenir sur les Sorties générées ; vous pouvez utiliser les Sorties à des fins personnelles et commerciales, sous réserve des restrictions relatives aux droits de tiers énoncées à l'article 5.3.3 et des interdictions prévues à la section 4.

5.3.2 Licence limitée consentie à notre profit. Uniquement dans la mesure nécessaire à l'exploitation du Service, vous accordez à AISnapEdit une licence limitée, non exclusive, mondiale, libre de redevance et révocable permettant : (a) de stocker et de traiter vos Entrées et Sorties afin de fournir le Service ; (b) d'en utiliser des versions anonymisées et agrégées à des fins d'analyse du Service, de dépannage et d'amélioration de la qualité (ces données n'étant plus identifiables) ; (c) d'afficher vos contenus générés dans la Galerie, le Showcase ou les supports marketing uniquement après que vous avez coché une case de consentement explicite sur l'interface, consentement que vous pouvez retirer à tout moment. Nous nous engageons expressément à ne pas utiliser vos Entrées ou Sorties pour entraîner nos propres modèles d'IA ou ceux de tiers (voir article 5.2).

5.3.3 Risques liés aux droits de tiers. Les modèles d'IA sont entraînés sur des ensembles de données pouvant contenir des œuvres protégées, et les Sorties générées peuvent présenter, de manière non intentionnelle, des similitudes avec des œuvres protégées existantes. Il vous appartient d'assumer l'entière responsabilité de la conformité des Sorties générées au regard des droits de tiers (droits d'auteur, marques, droit à l'image, vie privée) ; nous ne donnons aucune garantie quant à la situation juridique de propriété intellectuelle des Sorties.

5.4 Marquage de transparence des contenus générés par IA (article 50 du Règlement européen sur l'IA)

Afin de satisfaire aux obligations de transparence de l'article 50 du règlement européen (UE) 2024/1689 sur l'IA : divulgation d'interaction — lorsque vous interagissez avec le Service pour générer des contenus, l'interface indique de manière visible que vous utilisez un système d'IA ; marqueurs lisibles par machine — les sorties images, vidéos ou audio générées par IA comportent un marqueur lisible par machine intégré dans les métadonnées ou la structure du fichier, mis en œuvre selon des standards tels que C2PA Content Credentials, SynthID ou d'autres standards sectoriels ; interdiction de retrait — il vous est interdit de supprimer, altérer, contourner ou endommager les marqueurs lisibles par machine ou les filigranes visibles intégrés aux Sorties ; filigranes visibles — les sorties des niveaux gratuit ou d'essai peuvent comporter un filigrane visible, les niveaux payants étant régis par les descriptions des formules ; les marqueurs lisibles par machine sont toutefois conservés quel que soit le niveau.

5.5 Déclarations et garanties relatives aux Entrées

Vous déclarez et garantissez : détenir l'ensemble des droits et autorisations nécessaires pour utiliser et soumettre vos Entrées ; que vos Entrées ne portent atteinte à aucun droit de tiers, ne contreviennent à aucune des interdictions énoncées à la section 4, et qu'elles comportent, le cas échéant, le consentement requis des personnes identifiables qui y figurent ; nous accorder les licences de traitement, de transmission et de stockage nécessaires à la fourniture du Service.

6. Paiement et facturation

6.1 Tarification, paiement, taxes et abonnement

Tous les prix s'entendent dans la devise et les montants affichés sur la page au moment de l'achat ; les changements de prix ne s'appliquent qu'aux nouveaux achats ou renouvellements postérieurs ; la facturation du Service s'effectue au moyen d'un système de Crédits. Vous supportez l'ensemble des taxes liées à votre utilisation du Service, étant précisé que nous collectons et reversons, conformément à la législation applicable, la TVA, la GST ou les taxes de vente. Les paiements sont traités par des prestataires tiers tels que Stripe, PayPal ou Creem ; nos serveurs ne stockent aucun numéro de carte complet et ne conservent que les identifiants nécessaires (BIN, quatre derniers chiffres, empreinte de carte, adresse de facturation, identifiant de transaction). Stripe Radar et d'autres dispositifs antifraude sont activés en qualité de sous-traitants ultérieurs, comme détaillé dans la Politique de confidentialité. Vous autorisez notre société ou les prestataires tiers à prélever les montants convenus.

Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf résiliation avant la date de renouvellement ; vous pouvez résilier à tout moment depuis les paramètres du compte, la résiliation ne prenant effet qu'à l'issue du cycle en cours. Les dates de début et de fin des abonnements sont calculées au fuseau horaire UTC.

6.2 Politique de remboursement (incorporée par référence)

Les conditions, procédure, règles antifraude, conséquences des rétrofacturations, frais de résiliation anticipée, définition du nouvel abonné et voies de recours applicables au remboursement sont régis par la Politique de remboursement d'AISnapEdit. La Politique de remboursement est incorporée aux présentes Conditions par référence et en constitue une partie indissociable. L'utilisation de tout service payant vaut acceptation de l'ensemble de ses clauses, notamment : délai de rétractation de 48 heures pour l'abonnement mensuel, 7 jours pour l'abonnement annuel et 48 heures pour les packs de Crédits ; remboursement au prorata au-delà de 7 jours pour l'annuel avec 10 % de frais de résiliation anticipée ; délai légal de rétractation de 14 jours pour les consommateurs de l'UE / du Royaume-Uni / de Turquie ; conséquences de la fraude et des abus de compte ; suspension définitive du compte en cas de rétrofacturation ; période de carence de 6 mois pour les utilisateurs ayant déjà bénéficié d'un remboursement ; droit de refuser un remboursement à notre seule discrétion. En cas de contradiction, la Politique de remboursement prévaut.

6.3 Contestations de facturation

En cas de débit erroné, de double facturation ou de toute autre contestation, veuillez d'abord nous contacter à [email protected] (voir section 2.6 de la Politique de remboursement). Ouvrir une rétrofacturation directement auprès de la banque émettrice sans nous avoir contactés constitue un manquement substantiel au sens de l'article 4.2.8 et entraînera suspension et inscription sur la liste de blocage.

7. Prévention de la fraude et abus de compte

7.1 Surveillance des comportements et évaluation des risques

Afin de protéger le Service, les Utilisateurs conformes et l'écosystème des paiements, nous utilisons des systèmes automatisés et semi-automatisés pour évaluer le risque lié aux paiements, aux associations entre comptes et aux schémas d'utilisation, en tenant compte notamment du nombre de paiements échoués, de la fréquence des changements de carte, du score Stripe Radar, du recoupement entre hachages d'e-mails, empreintes de cartes de paiement, empreintes d'appareil et adresses IP, ainsi que de l'historique des remboursements et des rétrofacturations. Le traitement correspondant est décrit en détail dans la Politique de confidentialité ; les bases légales sont l'exécution du contrat et notre intérêt légitime.

7.2 Qualification et conséquences des manquements

Dès qu'un comportement interdit relevant de l'article 4.2 ou un autre manquement est raisonnablement établi : la demande de remboursement ou de service en cours est refusée ; le compte est immédiatement suspendu ou définitivement bloqué, l'ensemble des Crédits perdant immédiatement leur validité sans remboursement ; les adresses e-mail, empreintes de cartes, adresses IP et empreintes d'appareil associées sont ajoutées à la liste de blocage ; nous nous réservons le droit d'engager la responsabilité civile ou pénale et, le cas échéant, de signaler les faits constitutifs d'infraction aux autorités compétentes.

7.3 Traitement des rétrofacturations

Conformément à la section 5 de la Politique de remboursement : lorsque vous ouvrez une rétrofacturation simultanément à ou avant une demande de remboursement, notre procédure de remboursement ne peut se poursuivre avant la résolution du litige ; le compte est suspendu pendant toute la durée de la procédure ; quelle que soit l'issue du litige, le compte est définitivement suspendu, les Crédits deviennent immédiatement caducs, les identifiants sont ajoutés à la liste de blocage, et toute réinscription sous une nouvelle identité est interdite. La présente clause ne vous interdit pas d'exercer les droits de contestation légitimes dont vous disposez en vertu des règles de votre banque émettrice ou de la loi applicable ; toutefois, une rétrofacturation malveillante ou dénuée de justification légitime constitue un manquement substantiel. Nous vous recommandons vivement, pour toute question de paiement, de nous contacter en priorité à [email protected].

7.4 Liste de blocage, interdiction de réinscription et droit à un examen humain

Les données de la liste de blocage sont conservées en application de l'exception relative à la défense de droits en justice prévue à l'article 17(3)(e) du RGPD et de notre intérêt légitime, pour la durée précisée dans la Politique de confidentialité ; les Utilisateurs figurant sur la liste de blocage ne peuvent se réinscrire sous aucune autre identité (renvoi croisé à l'article 3.2.4).

Conformément à l'article 22 du RGPD et aux législations analogues, vous disposez, à l'égard des décisions automatisées visées à la présente section, des droits suivants : droit à l'intervention humaine, droit d'exprimer votre point de vue (en fournissant des éléments d'utilisation, des justificatifs de paiement ou des échanges de correspondance en réfutation), droit de recours (à exercer dans les 14 jours suivant la réception de la décision, conformément à la section 10 de la Politique de remboursement, l'examen étant confié à un humain qui répondra dans un délai de 5 jours ouvrés), droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Pour exercer ces droits, veuillez adresser un courrier électronique à [email protected] ou à [email protected].

8. Protection des données personnelles

8.1 Incorporation de la Politique de confidentialité

La collecte, l'utilisation, le partage, la conservation et la protection de vos données à caractère personnel sont régis par la Politique de confidentialité. La Politique de confidentialité est incorporée aux présentes Conditions par référence ; en utilisant le Service, vous consentez aux traitements de données qui y sont décrits.

8.2 Synthèse des droits territoriaux

Utilisateurs résidant dans l'UE / l'EEE / le Royaume-Uni / la Suisse (RGPD / RGPD britannique / LPD suisse) : vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données, d'opposition au traitement, de retrait du consentement et du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, comme détaillé dans la Politique de confidentialité. Représentant UE et Représentant Royaume-Uni (art. 27 RGPD / art. 27 du RGPD britannique) : Instant EU GDPR Representative Limited (Office 2, 12a Lower Main Street, Lucan, Dublin, Ireland), joignable via [email protected] (nous transférons les demandes).

Résidents des États américains (CCPA/CPRA, VCDPA, CPA, CTDPA, UCPA, TDPSA, WA MHMDA, etc.) : vous disposez des droits d'information, d'effacement, de rectification, d'opt-out de la vente, d'opt-out du partage, de limitation de l'utilisation des informations personnelles sensibles et du droit à la non-discrimination. Nous répondons au signal GPC (Global Privacy Control) ; le pied de page comporte un lien « Do Not Sell or Share My Personal Information ».

8.3 Sécurité des données et transferts internationaux

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées au risque (chiffrement TLS, chiffrement au repos, contrôle d'accès, audits réguliers) ; les procédures de notification de violation et les délais correspondants sont détaillés dans la Politique de confidentialité. Certaines données peuvent être transférées vers les pays ou régions où sont établis les prestataires tiers ; nous recourons aux mécanismes licites applicables, notamment le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US DPF), l'extension UK DPF, les clauses contractuelles types (SCCs), l'IDTA britannique ou d'autres mécanismes applicables.

9. Limitations de garantie

9.1 Limitation de garantie du Service. Le Service est fourni « EN L'ÉTAT (AS IS) » et « SELON DISPONIBILITÉ (AS AVAILABLE) », sans aucune garantie expresse ou implicite. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, nous déclinons toute garantie, notamment : les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon ; les garanties relatives à l'exactitude, à la fiabilité ou à l'exhaustivité des contenus ; la garantie que le Service sera ininterrompu, exempt d'erreurs, de virus ou entièrement sûr ; toute garantie quant aux résultats obtenus grâce à l'utilisation du Service.

9.2 Limitation de garantie spécifique à l'IA. Vous reconnaissez que les contenus générés par IA peuvent contenir erreurs, hallucinations, biais ou affirmations contraires à la réalité ; que les Sorties ne doivent pas servir de fondement à un conseil professionnel ; que nous ne garantissons pas que les contenus générés ne donneront pas lieu à des revendications au titre de la propriété intellectuelle ou d'autres droits ; que nous déclinons toute responsabilité concernant l'interprétation ou l'usage de ces contenus par vous-même ou par un tiers ; que, compte tenu du caractère probabiliste de la génération, vos Sorties peuvent être similaires ou identiques à celles d'autres Utilisateurs, sans garantie d'unicité.

9.3 Limitation de garantie relative aux services tiers. Le Service peut intégrer ou contenir des liens vers des services tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques en matière de confidentialité, de la disponibilité, de l'exactitude ou de la licéité de ces services tiers.

10. Limitation de responsabilité

10.1 Limitation générale de responsabilité. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, AISNAPEDIT, ses entités liées, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents et concédants ne sauraient en aucun cas être tenus pour responsables : de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif, punitif ou exemplaire ; de la perte de bénéfices, de clientèle, d'usage, de données ou d'autres éléments incorporels ; de l'interruption d'activité ou de la perte d'opportunités ; des dommages résultant d'un accès non autorisé ou d'une altération de vos contenus ; des dommages résultant de tout contenu généré via le Service ; des dommages résultant d'une interruption, d'une modification ou de l'arrêt du Service. Les présentes limitations s'appliquent quel que soit le fondement de la demande (contractuel, délictuel, manquement à une garantie ou autre), même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

10.2 Plafond de responsabilité. Notre responsabilité cumulée pour l'ensemble des demandes liées au Service est limitée au plus élevé des deux montants suivants : (A) le montant total que vous nous avez effectivement payé au cours des 12 mois précédant la survenance du fait générateur de la demande ; ou (B) cinq cents dollars américains (500 $ US).

10.3 Exceptions à la limitation de responsabilité. Les limitations prévues au présent article ne s'appliquent pas : à notre faute intentionnelle ou faute lourde ; à la fraude ou aux déclarations frauduleuses ; aux décès ou dommages corporels ; aux responsabilités qui ne peuvent être exclues ou limitées au titre des lois de protection des consommateurs applicables (y compris le droit européen de la consommation, l'article 1668 du Code civil français, le Civil Code §1668 de Californie, etc.) ; à la contrefaçon intentionnelle des droits de propriété intellectuelle. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de certains dommages ; dans ce cas, les limitations ci-dessus peuvent ne pas vous être opposables. Même si une voie de recours limitée n'atteignait pas son objet essentiel, les limitations et exclusions de responsabilité prévues au présent article continueront de s'appliquer.

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de garantir AISnapEdit, ses entités liées et les dirigeants, administrateurs, employés, agents, concédants et prestataires respectifs contre tout dommage résultant de toute réclamation, responsabilité, perte, coût ou dépense (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) découlant : de votre utilisation ou de votre usage abusif du Service ; de tout contenu que vous aurez généré, téléversé, transmis ou publié via le Service ; de tout manquement de votre part aux présentes Conditions ; de toute atteinte de votre part à des droits de tiers (propriété intellectuelle, droit à l'image, vie privée) ; de toute violation de la loi applicable par vous ; de tout litige vous opposant à un tiers au sujet des contenus générés ; de tout manquement à l'obligation de divulgation prévue à l'article 4.3.

Nous vous notifierons dans les meilleurs délais toute demande susceptible d'indemnisation et vous vous engagez à coopérer pleinement à la défense ; nous nous réservons le droit d'assumer en exclusivité la direction de la défense et des négociations en vue d'un règlement, à nos frais, étant précisé qu'aucun règlement vous étant défavorable ne pourra être conclu sans votre consentement écrit raisonnable. Le présent article ne s'applique pas à notre propre faute intentionnelle, faute lourde ou aux exceptions énumérées à l'article 10.3.

12. Durée et résiliation

12.1 Durée et résiliation volontaire par l'Utilisateur

Les présentes Conditions entrent en vigueur dès votre premier accès ou utilisation du Service et s'appliquent jusqu'à leur résiliation selon les modalités prévues. Vous pouvez à tout moment résilier votre compte et le présent Accord conformément à l'article 3.4 ; les Crédits non consommés sont traités conformément à la Politique de remboursement.

12.2 Résiliation par nos soins

Nous pouvons immédiatement résilier ou suspendre votre accès au Service, sans préavis ni responsabilité, pour des motifs incluant notamment : le manquement aux interdictions de la section 4 ; le manquement à l'article 3.2 (multi-comptes, partage de compte, interdiction de réinscription) ; l'ouverture d'une rétrofacturation ou tout comportement relevant de l'article 4.2.8 (abus en matière de paiement et de remboursement) ; l'inscription de vos identifiants sur la liste de blocage ; l'inactivité de votre compte pendant plus de 12 mois consécutifs ; une demande légitime d'une autorité de police ou gouvernementale ; l'arrêt du Service ; toute autre situation jugée nécessaire selon notre appréciation raisonnable.

12.3 Effets de la résiliation et arrêt du Service

À la suite d'une résiliation : votre droit d'accès cesse immédiatement ; les Crédits deviennent immédiatement caducs (conformément à la section 4.4 de la Politique de remboursement) ; nous traitons vos données à caractère personnel conformément à la Politique de confidentialité (les données de la liste de blocage à des fins de prévention de la fraude continuent d'être conservées en application de l'article 17(3)(e) du RGPD) ; les clauses qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation (notamment les sections 1, 5.3, 7, 9, 10, 11, 13, 14 et 19) continueront de produire leurs effets.

Nous pouvons décider, à notre seule discrétion, d'arrêter la fourniture du Service. En cas d'arrêt, nous vous préviendrons au moins 30 jours à l'avance et rembourserons au prorata la part non utilisée des abonnements annuels payés.

13. Règlement des litiges

13.1 Droit applicable et résolution amiable

Les présentes Conditions sont régies par le droit de l'État du Delaware (State of Delaware) aux États-Unis et interprétées conformément à ce droit, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois (les exceptions impératives relevant du droit de la consommation dans l'UE / l'EEE / le Royaume-Uni / la Suisse sont précisées à l'article 13.3). AISnapEdit est une entité constituée selon le droit du Delaware, dont le siège opérationnel se trouve en Californie, aux États-Unis ; le choix de loi qui précède ne porte pas atteinte aux droits que vous tenez des lois impératives de protection des consommateurs de votre lieu de résidence. Avant d'engager une procédure formelle, vous vous engagez à rechercher de bonne foi une résolution amiable en nous contactant à [email protected], et nous nous engageons à tenter de régler le différend dans un délai de 30 jours.

13.2 Arbitrage contraignant et renonciation à l'action collective pour les utilisateurs aux États-Unis

(La présente section ne s'applique qu'aux Utilisateurs situés sur le territoire des États-Unis ; pour les autres juridictions, voir l'article 13.3.)

13.2.1 Arbitrage contraignant. Tout litige relatif aux présentes Conditions ou au Service qui n'aurait pu être résolu à l'amiable est soumis à un arbitrage contraignant conformément au règlement d'arbitrage à la consommation de l'American Arbitration Association (AAA), le lieu de l'arbitrage étant Wilmington, Delaware (sauf accord contraire des parties).

13.2.2 Renonciation à l'action collective et exceptions. Vous et AISnapEdit convenez que chaque partie ne pourra faire valoir ses prétentions qu'à titre individuel, et non en qualité de demandeur ou de membre d'une action collective ou représentative. Cette renonciation ne s'applique toutefois pas : aux recours en injonction d'intérêt public dont bénéficient les résidents californiens en application du Civil Code §1751 et de la décision McGill v. Citibank, N.A. (2017) ; aux litiges individuels portés devant la small claims court ; aux mesures injonctives ou équitables demandées par l'une ou l'autre partie. Si une partie de la présente renonciation est jugée inapplicable, l'intégralité de la clause d'arbitrage sera réputée inapplicable et les litiges seront portés devant les juridictions compétentes du Delaware.

13.2.3 Opt-out de l'arbitrage. Vous pouvez, dans les 30 jours suivant votre première acceptation des présentes Conditions, renoncer à la clause d'arbitrage en envoyant un courrier électronique à [email protected] (objet « Arbitration Opt-Out ») ; cet opt-out n'affecte pas la validité des autres dispositions des présentes Conditions.

13.3 Consommateurs de l'UE / de l'EEE / du Royaume-Uni / de la Suisse

Pour les consommateurs — personnes physiques utilisant le Service à des fins non professionnelles : les présentes Conditions ne privent pas les consommateurs de la protection que leur accordent les dispositions impératives du droit de la consommation de leur pays de résidence ; vous pouvez saisir les juridictions de votre lieu de résidence ou de notre lieu d'établissement ; vous pouvez également soumettre le litige à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr ; votre droit d'adresser une réclamation à une association locale de consommateurs ou à une autorité de protection des données n'est pas limité.

13.4 Prescription

Dans la mesure permise par la loi locale, toute demande doit être introduite dans un délai d'un an à compter de la survenance du fait générateur, faute de quoi elle sera réputée définitivement éteinte.

14. Dispositions générales

14.1 Intégralité de l'accord. Les présentes Conditions, conjointement avec la Politique de confidentialité, la Politique de remboursement et les autres documents incorporés par référence, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et AISnapEdit en ce qui concerne le Service, et remplacent tout accord antérieur, écrit ou verbal.

14.2 Divisibilité et renonciation. Si une clause des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, elle sera limitée ou supprimée dans la mesure nécessaire, sans affecter la validité des autres dispositions. Le fait pour nous de ne pas faire valoir un droit ou une clause ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette clause.

14.3 Cession. Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions ni les droits et obligations qui en découlent sans notre accord écrit préalable. Nous pouvons, en revanche, céder librement les présentes Conditions dans le cadre d'une fusion, acquisition, cession d'actifs ou réorganisation de la société.

14.4 Force majeure. Nous ne saurions être tenus pour responsables d'un manquement ou d'un retard dans l'exécution résultant de causes échappant à notre contrôle raisonnable, incluant notamment les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les émeutes, les embargos, les actes des autorités gouvernementales ou militaires, les incendies, les inondations, les maladies transmissibles, les accidents, les grèves et les interruptions de l'approvisionnement en infrastructures ou en énergie.

14.5 Notifications. Nos notifications vous seront envoyées à l'adresse e-mail associée à votre compte (réputée valablement remise). Vos notifications à notre attention doivent être adressées à [email protected] ; les questions juridiques sont à adresser à [email protected]. Le Service n'accepte les notifications et la signification de documents juridiques que par voie électronique, aux adresses ci-dessus.

14.6 Intitulés et langue. Les intitulés des sections ne sont fournis qu'à titre de commodité de lecture et n'influent pas sur l'interprétation. La version anglaise des présentes Conditions fait foi ; les versions en d'autres langues ne sont fournies qu'à titre indicatif, et en cas de contradiction, la version anglaise prévaut.

15. Digital Millennium Copyright Act (DMCA)

AISnapEdit répond aux notifications de contrefaçon conformes au Digital Millennium Copyright Act des États-Unis (17 U.S.C. § 512). Si vous estimez qu'une œuvre sur laquelle vous détenez des droits d'auteur a fait l'objet d'une contrefaçon, veuillez adresser une notification écrite à [email protected], contenant : (1) la signature physique ou électronique du titulaire des droits ou de son représentant autorisé ; (2) l'identification de l'œuvre protégée concernée ; (3) l'identification du contenu prétendument contrefaisant (avec URL ou autres détails permettant sa localisation) ; (4) les coordonnées du déclarant ; (5) une déclaration selon laquelle le déclarant croit de bonne foi que l'utilisation n'a pas été autorisée ; (6) une déclaration, sous peine de parjure, selon laquelle la notification est exacte et que le déclarant est habilité à agir au nom du titulaire des droits.

Si vous considérez que votre contenu a été retiré à tort, vous pouvez déposer une contre-notification au titre de l'article 17 U.S.C. § 512(g)(3). Conformément à l'article 17 U.S.C. § 512(i), nous résilierons, dans les cas appropriés, les comptes des personnes identifiées comme des contrefacteurs récidivistes. Nous avons (ou aurons, avant l'entrée en vigueur des présentes Conditions) enregistré un agent DMCA désigné auprès du U.S. Copyright Office (USCO), les informations les plus récentes figurant sur le site officiel de l'USCO.

16. Contrôle des exportations et sanctions

Vous vous engagez à respecter l'ensemble des lois applicables en matière de contrôle des exportations et des programmes de sanctions économiques (notamment ceux des États-Unis, de l'UE et du Royaume-Uni). Vous déclarez et garantissez : ne pas être situé dans un pays ou une région faisant l'objet de sanctions globales (notamment Cuba, l'Iran, la Corée du Nord, la Syrie, les régions sanctionnées de la Russie, etc.) ; ne pas figurer sur la liste OFAC SDN des États-Unis, sur la liste consolidée des sanctions de l'UE, sur la liste OFSI du Royaume-Uni ni sur d'autres listes de personnes ou entités interdites ou restreintes ; ne pas utiliser le Service à des fins prohibées par les lois relatives au contrôle des exportations ou aux sanctions. Si votre lieu de résidence venait à être visé par des sanctions, votre compte pourrait être suspendu ou résilié.

17. Accessibilité

Nous visons l'amélioration continue de l'accessibilité en conformité avec le référentiel WCAG 2.1 AA. En cas de problème d'accessibilité ou si vous avez besoin d'un mode d'accès alternatif, veuillez signaler le problème à [email protected] ; nous vous répondrons dans un délai raisonnable. Nous prévoyons de publier ultérieurement une déclaration d'accessibilité distincte, qui sera alors accessible sur la page correspondante du site du Service.

18. Conformité au Règlement européen sur l'IA

18.1 Niveau de risque du système d'IA

En tant que déployeur en aval d'IA générative et fournisseur de service au sens du règlement européen (UE) 2024/1689 sur l'IA, AISnapEdit relève actuellement de la catégorie de risque limité (Limited Risk), essentiellement soumise aux obligations de transparence de l'article 50. Nous n'exploitons pas de pratiques d'IA interdites au titre de l'article 5 (scoring social, manipulation subliminale, exploitation des vulnérabilités, identification biométrique à distance en temps réel, etc.) ni de systèmes d'IA à haut risque énumérés à l'annexe III (évaluation scolaire, sélection à l'emploi, scoring de crédit, application de la loi, gestion migratoire, décisions judiciaires, etc.).

18.2 Obligations de transparence (article 50)

Le Service met en œuvre les obligations de l'article 50 : 50(1)(a) divulgation de l'interaction avec l'IA, 50(2) marqueurs lisibles par machine (voir article 5.4) ; 50(3) reconnaissance des émotions et catégorisation biométrique — non applicables ; 50(4) divulgation des hypertrucages — l'Utilisateur doit satisfaire à ses obligations de divulgation conformément aux articles 4.3 et 18.3 lors de la publication.

18.3 Position produit relative à l'échange de visage, au clonage vocal et à la génération d'images de personnes réelles

Le Service ne prend pas en charge l'échange de visage (face-swap), le clonage vocal (voice cloning) ni la génération d'images de personnes réelles ; ces capacités ne figurent ni dans la conception du produit ni dans la sélection de modèles. L'Utilisateur s'engage à ne pas tenter de produire indirectement ce type de Sorties par l'ingénierie de prompts, la combinaison d'entrées, le contournement de la détection ou tout autre moyen ; en cas de détection, nous appliquerons les mesures prévues aux articles 4.2.2, 4.4 et 7. Les obligations de divulgation de l'article 4.3 demeurent applicables aux usages en aval hors Service ; si l'Utilisateur combine les Sorties du Service avec des moyens techniques externes pour produire des hypertrucages visant des personnes réelles, la responsabilité juridique correspondante lui incombe exclusivement.

18.4 Obligations GPAI et entrée en vigueur

Nous n'entraînons pas nous-mêmes de modèles de grande taille et ne sommes donc pas directement soumis aux obligations de l'article 53 du règlement européen sur l'IA applicables aux fournisseurs de GPAI ; si un fournisseur d'IA tiers publie un résumé de ses données d'entraînement au titre de l'article 53, nous fournirons le lien correspondant sur l'interface de sélection du modèle. Les dispositions de la présente section deviennent intégralement applicables à la date d'entrée en vigueur de l'application de l'article 50 du règlement européen sur l'IA (2 août 2026) et pourront être mises à jour en fonction des mesures d'application et des lignes directrices de régulation à venir.

19. Nous contacter

AISnapEdit

• Site officiel : https://aisnapedit.com
• Questions générales et remboursements : [email protected]
• Protection des données et droits des personnes concernées : [email protected]
• Recours (remboursement / suspension de compte) : [email protected]
• DMCA / contenus illicites / signalements d'abus : [email protected]
• Représentant UE / Représentant Royaume-Uni (art. 27 RGPD / art. 27 du RGPD britannique) : Instant EU GDPR Representative Limited, adresse : Office 2, 12a Lower Main Street, Lucan, Dublin, Ireland ; joignable via [email protected] (nous transférons les demandes à notre représentant).

Nous fournissons l'assistance client et les communications juridiques exclusivement par courrier électronique ; aucun canal téléphonique, postal ou d'accueil physique n'est disponible. Pour vous donner une idée des délais de réponse, nos bureaux fonctionnent aux heures ouvrables usuelles du fuseau horaire du Pacifique (PT) des États-Unis (du lundi au vendredi, hors jours fériés fédéraux américains) ; les délais de réponse aux demandes d'exercice des droits des personnes concernées sont régis par la Politique de confidentialité.

20. Reconnaissance

En utilisant AISNAPEDIT, vous reconnaissez avoir lu les présentes Conditions d'utilisation, la Politique de confidentialité et la Politique de remboursement, en avoir compris l'intégralité et accepter d'être lié conjointement par elles. Si vous n'acceptez pas l'une de ces clauses, vous n'êtes pas autorisé à accéder au Service ni à l'utiliser.

Les présentes Conditions d'utilisation entrent en vigueur le 18 avril 2026.

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