利用規約

最終更新日：2026年4月18日

発効日：2026年4月18日

序文

AISnapEdit（以下、「本サービス」「本プラットフォーム」「当社」または「当方」といいます）は、人工知能モデルを通じて画像、動画、音声および音楽の生成サービスを提供する All-In-One AI SaaS プラットフォームであり、https://aisnapedit.com にて運営されております。本利用規約（以下、「本規約」といいます）は、お客様（以下、「お客様」または「ユーザー」といいます）と AISnapEdit との間で法的拘束力を有する契約を構成するものです。

本サービスへのアクセス、登録または利用をもって、お客様は本規約、プライバシーポリシーおよび返金ポリシーの内容を閲読、理解のうえ、これらに拘束されることに同意したものとみなします。いずれかの条項に同意されない場合、または 18 歳未満の場合は、直ちに本サービスのご利用をお控えください。

1. 定義

本章で定義する用語は、プライバシーポリシーおよび返金ポリシーにおいても同一の意味を有し、当社の主要な法的文書三点の共通用語基準を構成します。「Refund 準拠」と表示された用語は、返金ポリシーの第 1 / 2.5 / 5 / 8 条の定義を直接踏襲します。

本規約、プライバシーポリシーおよび返金ポリシーの間に用語の齟齬が生じた場合は、より専門的な文書を優先して適用します。

2. サービスの概要および受諾

2.1 プラットフォームおよび機能の概要

AISnapEdit は、人工知能を基盤とするコンテンツ生成サービスを提供し、現在統合しているモデルは機能類別として AI 画像モデルベンダー、AI 動画モデルベンダーおよび AI 音声モデルベンダーに区分されます。具体的な一覧はプライバシーポリシーの開示をもって確定するものとします。当社は自ら大規模な生成系 AI モデルを訓練するものではなく、下流の展開者として、正規にライセンスされた第三者の AI 能力を統合するにとどまります。本サービスは、テキストプロンプトおよび参考入力による AI 画像、動画、音声および音楽の生成、AI 技術による既存メディアの編集および変換、アカウント管理による生成履歴の管理およびクレジット制課金に対応しています。本サービスはチャットボット（chatbot）機能を提供しておりません。

2.2 サービスの可用性

本サービスは「現状有姿（as is）」および「利用可能な状態（as available）」で提供され、中断のないこと、エラーのないこと、完全な安全性のいずれも保証するものではありません。サービス継続利用不能が発生した場合、お客様は返金ポリシー第 2.5 条に基づき按分返金またはサブスクリプション期間の延長を申請いただけます。当社は、本サービスの全部または一部を変更、停止または終了する権利を留保します。サービス全体の終了については第 12.3 条を適用します。

2.3 規約の受諾および改訂

お客様が本サービスにアクセス、登録、ログインまたは利用された時点で、本規約、プライバシーポリシー、返金ポリシーおよびそれぞれの改訂版に共通して拘束されることに同意したものとみなします。お客様が会社または組織を代表して本規約を受諾される場合、当該法人を本規約に拘束させるための十分な権限を有することを表明するものとします。

当社は本規約を改訂する権利を留保します。重要な改訂（課金構造の変更、紛争解決方法の変更、新たな制限的義務の追加等）については、電子メールまたはプラットフォーム上の目立つ公示により少なくとも 30 日前に事前通知のうえ発効日を公表いたします。重要でない改訂については、「最終更新日」の更新をもって発効します。改訂後もサービスをご利用いただくことは改訂版への同意とみなします。改訂に同意されない場合は、発効日前にご利用を中止し、アカウントを閉鎖してください。

3. 利用資格およびアカウント

3.1 年齢要件

本サービスをご利用いただくには満 18 歳以上である必要があります。 本サービスは AI 生成コンテンツおよび有料取引を取り扱う性質上、現地法令（米国 COPPA、英国 UK GDPR、EU GDPR 第 8 条等）で 13 歳または 16 歳未満の未成年者による単独契約が許容される場合であっても、当社は全世界共通の最低年齢基準を 18 歳と定めます。18 歳未満であることが判明した場合、当該アカウントは直ちに解約され、関連データはプライバシーポリシーに従い処理されます。

3.2 アカウントの開設および一意性

3.2.1 1 人 1 アカウントの原則。 個人（自然人）につき、1 つのアカウントのみ登録、保有することができ、各アカウントは登録者本人に限り利用できます。

3.2.2 多次元的な身元識別。 当社は初回サブスクリプション登録者を識別し濫用を防止するため、メールアドレス、決済手段、デバイスフィンガープリント、IP アドレスその他の合理的なシグナルを総合的に用いて身元を識別します。関連するデータ処理はプライバシーポリシーに開示されており、法的根拠は契約履行および当社の正当な利益です。

3.2.3 共有、譲渡、売却および多重アカウント回避の禁止。 お客様は、アカウント、ログイン認証情報またはクレジットを売却、譲渡、貸与、共有してはなりません。また、複数のメールアドレス、決済手段、デバイス、IP その他の方法を用いて複数のアカウントを作成または保有し、本規約、返金ポリシーまたは当社の制限を回避してはなりません。

3.2.4 ブラックリスト状態下での再登録の禁止。 お客様のアカウントが解約、停止され、またはお客様を識別する識別子がブラックリストに追加された場合、お客様は他の身元、メールアドレス、決済手段、デバイスまたは IP を用いて本サービスに再登録または利用することは一切できません。これに違反することは重大な契約違反を構成します。

3.3 アカウントのセキュリティおよび情報の正確性

お客様は、ログイン認証情報を適切に管理する責任（多要素認証の有効化を推奨）を負い、アカウント下で発生したすべての活動について全責任を負担するものとします。不正アクセスを発見された場合、24 時間以内に [email protected] まで通知するものとします。お客様は、真実、正確、完全な登録情報を提供し、速やかに更新することを確約します。虚偽または誤解を招く情報（虚偽の返金理由、身元の偽装、多重アカウントの関係の隠匿を含みます）は実質的な契約違反を構成します。

3.4 お客様によるアカウントの解約

お客様はいつでもアカウント設定または [email protected] へのメールにてアカウント閉鎖を申請いただけます。閉鎖後、利用権は直ちに終了します。未消費のクレジットは返金ポリシーに従い、データはプライバシーポリシーの保有ルール（不正防止ブラックリストデータについては GDPR 第 17(3)(e) 条の法的請求例外に基づき保持を継続します）に従って処理されます。お客様が停止後にご自身でアカウントを閉鎖されたとしても、第 3.2.4 条の再登録禁止義務は免除されません。

4. 受諾可能な利用および禁止行為

4.1 総則

お客様は、合法的な目的のみにおいて、誠実に本サービスを利用することに同意し、ご自身のすべての入力および出力について全面的に法的責任を負担するものとします。お客様は、完全な法的行為能力を有すること、提出する入力について必要な権利を保有すること、および本サービスを本規約が禁止する用途に用いないことを表明し保証します。

4.2 禁止される用途

お客様は、本サービスを利用して以下のコンテンツを生成、作成、伝送もしくは生成補助し、または以下の行為を行ってはなりません。

4.2.1 違法コンテンツ： CSAM または未成年者に関する性的表現を含むコンテンツ。適用法令に違反するコンテンツ。テロリズム、暴力的過激主義、組織犯罪、人身売買、性的搾取、密輸、資金洗浄、規制物品の不法取引を助長または幇助する行為。

4.2.2 有害もしくは欺瞞的なコンテンツ： 実在の人物を対象とする顔の差し替え、音声クローニング、肖像合成またはディープフェイク（悪意の有無を問いません。第 18.3 条もあわせて参照）。他者を欺瞞、詐取または害する合成メディア。同意なき親密表現または「リベンジポルノ」。ハラスメント、いじめ、脅迫、ストーキングまたは暴力の扇動。誤情報または世論、選挙、公衆衛生判断を操作する内容。同意のない実在個人のなりすまし。フィッシングおよび詐欺行為。

4.2.3 ヘイトスピーチおよび差別： 人種、民族、宗教、性別、性的指向、障害、年齢等の法的保護属性を理由とする憎悪、暴力または差別の煽動。憎悪組織または過激派組織に関連するシンボルおよび宣伝資料。

4.2.4 知的財産権の侵害： 第三者の著作権、商標、特許、営業秘密の侵害。著作権で保護された作品、キャラクター、ロゴ、ブランド標識の無断複製。DRM または技術的保護手段の回避。

4.2.5 プライバシーの侵害： 個人のプライバシー権の侵害。他者の識別可能な画像、音声、生体データの同意なき使用。ドキシングまたは同意のない他者の私的情報の公開。他者の裸体、性的または誹謗中傷的なコンテンツの生成。

4.2.6 技術的濫用： 本サービスの AI モデル、API またはインフラのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル。セキュリティ機能、レートリミットまたはペイウォールの回避。マルウェアの導入。書面による許可なく自動化手段（ボット、クローラー、スクリプト等）を用いたアクセス。インフラへのサービス妨害（DoS）攻撃。

4.2.7 商業的濫用： 本サービスまたはクレジットの無許諾の再販売、流通、再ライセンス。出力を本サービスと競合する AI 訓練データセットの構築に利用する行為。AI 生成コンテンツを人間による原著作と偽る行為（第 4.3 条も参照）。

4.2.8 支払および返金の濫用（実質的違反に該当）： 複数回の決済失敗または短期間における複数の決済カードの切り替え。Stripe Radar 等のリスク管理システムにより高リスクと判定された行為。購入後数時間内での返金申請または「サブスクリプション─返金」の繰り返し。返金申請と同時にまたは先立ってカード発行会社に直接チャージバックを提起する行為。複数のアカウント、メールアドレスまたは決済手段を用いた反復的なサブスクリプション後の返金取得。返金理由の虚偽陳述（正式な確認フローを経ているにもかかわらず「誤操作」と主張する等）。ブラックリスト状態下で別の身元による再登録を試みる行為。結果については第 7 条および返金ポリシー第 4、5 条を参照してください。

4.3 AI 生成コンテンツに関するユーザー開示義務

本サービスで生成または編集されたコンテンツを公開チャネル（ソーシャルメディア、ニュース、出版物、広告、選挙宣伝等）で対外的に公表される場合、お客様は当該コンテンツが「AI 生成」または「AI 支援生成」であることを目立つ方法で明確に開示するものとします。 合理的に実在の人物、出来事または場所と誤認され得るディープフェイク、ならびに情報性のあるコンテンツ（ニュース、医療、法律、金融、選挙等の公共利益に関わる議題）について、お客様は必ず AI の関与を明示するものとします。開示義務違反に起因する下流の法的責任はお客様自身が負担するものとします。

4.4 執行および措置

当社は、義務ではありませんが、以下の権利を留保します。本サービス上のコンテンツを監視および審査すること。違反コンテンツを削除、遮断または提供拒否すること。違反アカウントを停止または解約すること。違法行為を法執行機関に通報し、捜査に協力すること。法律上の要求がある場合、記録を保存および開示すること。上記「義務ではない」旨の記載は、DSA 等の適用法令に基づく当社の法定対応義務を免除するものではありません。

4.5 違法コンテンツの通報および不服申立て機構（DSA 第 16 条）

EU「デジタルサービス法」（Regulation (EU) 2022/2065）第 16 条に基づき、お客様は [email protected] を通じて違法行為または本規約に反するコンテンツを通報いただけます。通報には以下を含めてください。（1）違法性の理由および法的根拠、（2）正確な URL または位置情報、（3）通報者の氏名および連絡先メール（CSAM、重大な人身への脅威等の場合は匿名可）、（4）真実性に関する声明。

処理期間： 緊急時は 24 時間以内。一般的な違法コンテンツは 5 営業日以内。複雑な事実認定を要する場合は最長 14 日間。DSA 第 20 条に基づき、処理決定に異議のある方は決定後 6 ヶ月以内に [email protected] を通じて内部不服申立てを提起いただけます（人間による再審査）。内部不服申立ての決定になお異議のある方は、DSA 第 21 条に基づき認証された裁判外紛争解決機関に裁定を求めることができます。当社は毎年 DSA 透明性レポートを公表することを約束します。

5. AI 生成コンテンツおよび知的財産権

5.1 AI 生成コンテンツの性質および限界

お客様は、本サービスのコンテンツが AI によって確率的に生成されるものであり、本質的な不確実性を有すること、同一の入力に対しても著しく異なるまたは類似／同一の出力が生じ得ること、当社が生成コンテンツの唯一性、正確性、完全性または非侵害性を保証しないこと、AI 出力には誤り、幻覚、バイアスまたは古い情報が含まれる可能性があり、法的、医療、金融、心理、税務その他の専門的助言に該当しないこと、専門的判断を要する場面では有資格の専門家に相談すべきこと、AI 出力に基づく一切の意思決定について全責任を負担することを確認します。

5.2 訓練データに関する声明および TDM オプトアウト

AISnapEdit 自身は大規模な生成系 AI モデルを訓練せず、統合されている第三者 AI プロバイダーの訓練データポリシーはそれぞれの開示に従います。お客様の明示的かつ専属的な同意が得られない限り、当社はお客様の入力または出力を当社自身のモデル訓練に用いず、また第三者 AI プロバイダーに伝達してそのモデル訓練に供することもありません。当社は契約により下流プロバイダーに対して同一の原則の遵守を義務付けます。

EU DSM 指令（Directive (EU) 2019/790）第 4 条に基づき、お客様が Gallery または Showcase に公開的に許諾された作品については、[email protected] にて随時書面で同意を撤回いただけます。当社はウェブサイトのルートディレクトリに robots.txt ／ ai.txt（該当する場合）にて TDM オプトアウトの意思を表明します。

5.3 生成コンテンツの所有権およびライセンス

5.3.1 ユーザーの権利。 お客様が本規約および適用法令を遵守されることを前提として、お客様は入力に関する既存のすべての権利を保有し、当社は適用法令の許容する最大限において、生成出力に関して当社が享有し得る権利および権益をお客様に譲渡します。お客様は、第 5.3.3 条の第三者権利制限および第 4 条の禁止用途を遵守することを条件に、出力を個人的および商業的目的で利用することができます。

5.3.2 当社に付与される限定的ライセンス。 本サービスの運営に必要な範囲に限り、お客様は AISnapEdit に対し、以下の限定的、非独占的、全世界的、ロイヤリティフリーかつ撤回可能なライセンスを付与します。(a) 本サービス提供のためにお客様の入力および出力を保存および処理すること、(b) 匿名化および集計後にサービス分析、障害対応および品質改善に利用すること（当該データはお客様を識別し得ません）、(c) お客様がインターフェース上で明示的に同意にチェックを入れられた場合に限り、Gallery、Showcase またはマーケティング素材にお客様の生成コンテンツを展示すること（お客様はいつでも撤回できます）。当社は、お客様の入力または出力を当社または第三者の AI モデル訓練に利用することを明示的に主張しません（第 5.2 条参照）。

5.3.3 第三者権利のリスク。 AI モデルは著作権保護対象となり得る素材を含むデータセットで訓練されており、生成出力が意図せず既存の保護対象作品と類似する可能性があります。お客様は、生成出力が第三者の権利（著作権、商標、肖像権、プライバシー権を含みます）を侵害しないかについて全責任を負担するものとし、当社は出力の知的財産権の状況について何らの保証を行いません。

5.4 AI 生成コンテンツの透明性マーキング（EU「人工知能法」第 50 条）

EU「人工知能法」（Regulation (EU) 2024/1689）第 50 条の透明性義務を履行するため、インタラクティブ開示 — お客様が本サービスと対話してコンテンツを生成される場合、画面上で AI システムを利用されている旨を目立つ方法でお伝えします。機械可読マーキング — 本サービスの AI 生成画像、動画、音声出力には、メタデータまたはファイル構造中に機械可読識別子を埋め込みます。実装方式は C2PA Content Credentials、SynthID その他の業界標準ソリューションを含む可能性があります。除去の禁止 — お客様は、出力に埋め込まれた機械可読識別子または可視透かしを除去、改ざん、回避または破壊してはなりません。可視透かし — 無料または試用レベルの出力には可視透かしが含まれる可能性があり、有料レベルは各プランの説明に従って実装します。もっとも、機械可読識別子はいずれのレベルにおいても保持されます。

5.5 入力コンテンツに関する表明および保証

お客様は、以下を表明し保証します。当該入力を使用および提出するために必要なすべての権利および許諾を保有していること。お客様の入力は第三者の権利を侵害せず、第 4 条の禁止規定に違反せず、入力中に識別可能な個人が含まれる場合（該当する場合）には必要な同意を取得済みであること。本サービスを提供するために必要な処理、伝送、保存の許諾を当社に付与すること。

6. 支払および課金

6.1 価格、支払、税金およびサブスクリプション

すべての価格は、購入時に画面上に表示される通貨および金額に従います。価格の変更は、変更後の新規購入または更新についてのみ適用されます。本サービスはクレジット制課金を採用します。お客様は、本サービスの利用に伴い発生するすべての税金について責任を負担し、当社は所在地法に従い VAT、GST または売上税を代理で徴収・納付することがあります。支払は Stripe、PayPal、Creem 等の第三者処理会社を通じて行われ、当社のサーバーは完全なカード番号を保存せず、必要な識別情報（カードの BIN、末尾 4 桁、card fingerprint、請求先住所、取引 ID）のみ取得します。Stripe Radar 等の不正防止リスク管理は、サブプロセッサーとして自動的に有効化されます。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。お客様は、当社または第三者処理会社が合意に従い料金を徴収することを認めるものとします。

サブスクリプションは、更新日の前に取り消されない限り自動更新されます。お客様はいつでもアカウント設定にて取り消しが可能であり、取消は次の課金サイクルから有効になります。サブスクリプションの開始日および終了日は UTC タイムスタンプに従います。

6.2 返金ポリシー（引用による組込み）

本サービスの返金条件、申請手続、不正防止規則、チャージバック後の取扱い、早期解約手数料、初回サブスクリプション登録者の定義および不服申立ての経路は、AISnapEdit の返金ポリシーに従うものとします。返金ポリシーは引用により本規約に組み込まれ、本契約の不可分の一部を構成します。 有料サービスのご利用は、次の各号を含む返金ポリシーの全条項の受諾を意味します。月額プランの 48 時間、年額プランの 7 日間、クレジットパックの 48 時間のクーリング・オフ期間。年額プラン 7 日間経過後の按分返金および 10% 早期解約手数料。EU ／英国／トルコの消費者の方の 14 日間法定クーリング・オフ期間。不正防止およびアカウント濫用の帰結。チャージバックに起因するアカウントの永久凍結。返金を受けた方の 6 ヶ月のクーリング期間。当社の裁量による返金拒絶権。齟齬がある場合は返金ポリシーが優先します。

6.3 請求に関する異議

誤課金、重複課金等の異議がある場合は、まず [email protected] 宛にご連絡ください（返金ポリシー第 2.6 条参照）。事前の連絡なくカード発行会社に直接チャージバックを提起される行為は第 4.2.8 条の実質的違反を構成し、凍結およびブラックリストの結果を招きます。

7. 不正防止およびアカウントの濫用

7.1 行動監視およびリスク評価

本サービス、善良な利用者および決済エコシステムの安全を保護するため、当社は自動化および半自動化システムを用いて、支払行動、アカウント関連性および利用パターンに関するリスク評価を行います。対象には、決済失敗回数、カード変更頻度、Stripe Radar スコア、メールアドレスのハッシュ値／決済カード fingerprint ／デバイスフィンガープリント／ IP の多次元的な紐付け、返金およびチャージバック履歴等が含まれます。関連するデータ処理の詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。法的根拠は契約履行および当社の正当な利益です。

7.2 違反の認定および帰結

当社が第 4.2 条の禁止行為またはその他の契約違反行為に該当するものと合理的に認定した場合、当該の返金またはサービス要求は拒絶され、アカウントは直ちに停止または永久凍結されるとともに、すべてのクレジットは直ちに失効し、返金の対象とはなりません。関連するメールアドレス、決済カード fingerprint、IP およびデバイスフィンガープリントはブラックリストに登録されます。当社は民事および刑事上の責任を追及する権利を留保し、犯罪を構成する行為については法執行機関に通報する権利を留保します。

7.3 チャージバックの取扱い

返金ポリシー第 5 条に従い、お客様が返金申請と同時または先立ってチャージバックを提起された場合、当社の返金プロセスは異議の裁定が確定するまで進行できません。裁定期間中、アカウントは停止されます。裁定結果の如何にかかわらず、アカウントは永久に凍結され、クレジットは直ちに失効し、識別情報はブラックリストに登録され、新たな身元による再登録は禁止されます。本規約は、カード発行会社の規則または適用法令に基づきお客様が有する正当な異議権の行使を禁じるものではありません。もっとも、悪意あるまたは正当な理由のないチャージバックは実質的な契約違反とみなされます。いかなる支払上の問題についても、まず [email protected] 宛にご連絡いただくことを強くお勧めします。

7.4 ブラックリスト、再登録禁止および人的再審査権

ブラックリストのデータは、GDPR 第 17(3)(e) 条の法的請求例外および当社の正当な利益に基づき保持され、保持期間はプライバシーポリシーにて開示されます。ブラックリスト状態のユーザーは他の身元をもって再登録することはできません（第 3.2.4 条と相互参照）。

GDPR 第 22 条および類似法令に基づき、お客様は本条に記載する自動化決定について、人的介入を求める権利、意見表明の権利（利用記録、決済証憑、やり取り記録を提出して反論することを含む）、不服申立ての権利（返金ポリシー第 10 条に従い、処理決定受領後 14 日以内に申立てを行い、人間により再審査のうえ 5 営業日以内に回答）、監督機関への苦情申立ての権利を有します。行使にあたっては [email protected] または [email protected] までメールをお送りください。

8. プライバシーおよびデータ保護

8.1 プライバシーポリシーの組込み

当社による個人データの収集、使用、共有、保持および保護はプライバシーポリシーに従います。プライバシーポリシーは引用により本規約に組み込まれます。本サービスのご利用は、プライバシーポリシーに開示されたデータ処理活動への同意を意味します。

8.2 地域別の権利の概要

EU ／ EEA ／英国／スイスのユーザー（GDPR ／ UK GDPR ／ FADP）： アクセス、更正、削除、処理の制限、データポータビリティ、処理への異議、同意の撤回、監督機関への苦情申立ての権利を有します。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。EU 代理人および英国代理人（GDPR 第 27 条／ UK GDPR 第 27 条）：Instant EU GDPR Representative Limited（Office 2, 12a Lower Main Street, Lucan, Dublin, Ireland）。[email protected] を通じてご連絡いただけます（当方が転送いたします）。

米国州居住者（CCPA ／ CPRA、VCDPA、CPA、CTDPA、UCPA、TDPSA、WA MHMDA 等）： 知る権利、削除、更正、販売の拒否、共有の拒否、機微な個人情報利用の制限、差別されない権利を有します。当社は GPC（Global Privacy Control）信号に応答し、フッターに「Do Not Sell or Share My Personal Information」リンクを設置します。

8.3 データセキュリティおよび国際移転

当社は、リスクに相応する技術的および組織的安全対策（TLS 暗号化、静的暗号化、アクセス制御、定期監査を含みます）を講じます。漏洩通知の手順および期限はプライバシーポリシーに詳述されています。一部のデータは第三者サービス提供者の所在する他国または地域に移転される可能性があり、当社は EU-US DPF、UK DPF Extension、SCCs、UK IDTA その他の適用機構に基づき合法的に移転を行います。

9. 免責事項

9.1 サービスに関する免責。 本サービスは「現状有姿（AS IS）」および「利用可能な状態（AS AVAILABLE）」にて提供され、明示または黙示のいかなる保証も付されないものとします。 適用法令の許容する最大限において、当社は、商品性、特定目的への適合性および非侵害性の黙示保証、内容の正確性、信頼性、完全性に関する保証、本サービスが中断なく、エラーなく、ウイルスなくまたは安全であることの保証、利用結果に関する一切の保証を含む（ただしこれらに限られない）すべての保証を否認します。

9.2 AI 固有の免責。 お客様は、AI 生成コンテンツには誤り、幻覚、バイアスまたは事実に反する陳述が含まれ得ること、AI 出力を専門的助言の根拠としてはならないこと、当社が生成コンテンツについて知的財産またはその他の権利主張が発生しないことを保証しないこと、お客様または第三者が生成コンテンツをいかに解釈または利用するかについて当社は責任を負わないこと、AI 生成の確率的性質に鑑み、お客様の出力が他のユーザーの出力と類似または同一になる可能性があり、当社は唯一性について何らの保証もしないことを確認します。

9.3 第三者サービスに関する免責。 本サービスは、第三者サービスを統合しまたはこれへのリンクを含む場合があります。当社は、当該第三者サービスのコンテンツ、プライバシー慣行、可用性、正確性または適法性について責任を負わないものとします。

10. 責任の制限

10.1 責任の一般的制限。 適用法令の許容する最大限において、AISNAPEDIT、関連会社、役員、取締役、従業員、代理人およびライセンサーは、いかなる場合においても以下の損害について責任を負わないものとします。 間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的または制裁的損害。利益、のれん、利用、データその他の無形資産の喪失。事業の中断または機会の喪失。お客様のコンテンツへの不正アクセスまたは改変に起因する損害。本サービスを通じて生成されたコンテンツに起因する損害。本サービスの中断、変更または終了に起因する損害。上記の制限は、請求の根拠（契約、不法行為、保証違反その他）を問わず適用され、当社が当該損害の可能性について告知を受けていた場合であっても同様です。

10.2 責任の上限。 本サービスに関連するすべての請求についての当社の累積総責任は、(A) 請求発生日の前 12 ヶ月間にお客様が当社に実際にお支払いになった総額、または (B) 500 米ドル（$500）のいずれか高い額を上限とします。

10.3 責任制限の例外。 本条の責任制限は、以下の場合には適用されません。 当社の故意の不当行為または重大な過失、詐欺または詐欺的表示、死亡または人身傷害、適用される消費者保護法令（EU 消費者法、California Civil Code §1668 等を含みます）により排除または制限することができない責任、故意の知的財産権侵害。一部の法域は特定の損害に関する免責または制限を認めていないため、本条の一部の制限はお客様に適用されない場合があります。いずれの限定的救済措置が本質的な目的を達成し得なかった場合であっても、本条に定める責任の制限および排除は引き続き適用されます。

11. 補償

お客様は、以下に起因または関連する一切の請求、責任、損害、損失、費用および支出（合理的な弁護士費用を含みます）について、AISnapEdit、関連会社ならびにそれぞれの役員、取締役、従業員、代理人、ライセンサーおよびサービス提供者を補償し、防御し、損害を被らせないことに同意します。お客様による本サービスの利用または誤用。お客様が本サービスを通じて生成、アップロード、伝送または公開した一切のコンテンツ。お客様による本規約の違反。お客様による第三者の権利（知的財産権、肖像権、プライバシー権を含みます）の侵害。お客様による適用法令の違反。お客様と第三者との間の生成コンテンツに関する紛争。お客様による第 4.3 条の開示義務違反。

当社は、補償が必要となる請求について速やかにお客様に通知し、お客様は抗弁において十分に協力するものとします。当社は、自費にて単独で抗弁および和解を管理する権利を留保しますが、お客様の合理的な書面による同意なくお客様に不利な方法で和解することはできません。本条は、当社自身の故意の不当行為、重大な過失または第 10.3 条に列挙する例外には適用されません。

12. 期間および終了

12.1 期間およびお客様による自発的終了

本規約は、お客様による本サービスの初回アクセスまたは利用時より発効し、本規約に従い終了するまで継続的に有効とします。お客様は第 3.4 条に従い、いつでもアカウントおよび本契約を終了することができます。未消費クレジットの取扱いは返金ポリシーに従います。

12.2 当社による終了

当社は、事前通知または責任負担なく、以下を含むがこれらに限られない理由により、お客様による本サービスへのアクセスを直ちに終了または停止することができます。第 4 条の禁止行為の違反。第 3.2 条の違反（多重アカウント、アカウント共有、再登録禁止）。チャージバックの提起または第 4.2.8 条の支払および返金濫用行為への関与。お客様の識別情報がブラックリスト状態にあること。アカウントが 12 ヶ月以上連続で非アクティブであること。法執行機関または政府機関の合法的要求への対応。本サービスの終了。その他合理的な判断により必要と認められる場合。

12.3 終了の効果およびサービスの終了

終了後：利用権は直ちに終了します。クレジットは直ちに失効します（返金ポリシー第 4.4 条に整合）。当社はプライバシーポリシーに従いお客様の個人データを取り扱います（不正防止ブラックリストデータは GDPR 第 17(3)(e) 条に基づき保持を継続）。その性質上、終了後も存続すべき条項（第 1、5.3、7、9、10、11、13、14、19 条等を含みます）は引き続き有効です。

当社は、自らの裁量により本サービスの提供を停止することができます。停止する場合、少なくとも 30 日前に通知し、お支払い済みで未使用の年額サブスクリプション分については按分返金を行います。

13. 紛争解決

13.1 準拠法および非公式紛争解決

本規約は、法抵触規範を考慮することなく、米国デラウェア州（State of Delaware）の法律に準拠しこれに従い解釈されるものとします（EU ／ EEA ／英国／スイスの消費者に関する強行法的例外は第 13.3 条を参照）。AISnapEdit はデラウェア州法に基づき設立され、米国カリフォルニア州を運営本部とする法人です。上記の法律選択は、お客様が居住地の強行法的消費者保護法令に基づき享有する権利に影響を及ぼしません。正式な紛争手続を開始する前に、お客様は [email protected] を通じて誠実に解決を試みることに同意され、当社は 30 日以内に解決を試みます。

13.2 米国ユーザーに対する拘束力のある仲裁および集団訴訟の放棄

（本条は米国内のユーザーにのみ適用されます。他の法域は第 13.3 条を参照してください。）

13.2.1 拘束力のある仲裁。 本規約または本サービスに起因し、非公式に解決できない紛争は、**米国仲裁協会（AAA）の「消費者仲裁規則」**に従い拘束力のある仲裁に付されるものとします。仲裁地はデラウェア州ウィルミントン（別段の合意がある場合を除きます）とします。

13.2.2 集団訴訟の放棄および例外。 お客様と AISnapEdit は、双方が個人としてのみ請求を行うことができ、集団または代表訴訟における原告または集団構成員としては請求を行わないことに同意します。 もっとも、上記の放棄は、以下の場合には適用されません。カリフォルニア州居住者の California Civil Code §1751 および McGill v. Citibank, N.A. (2017) に基づく公的差止救済の権利。少額訴訟裁判所が受理する個別の紛争。いずれかの当事者が求める差止救済またはその他の衡平法上の救済。本放棄条項のいずれかの部分が執行不能と判断された場合、仲裁条項全体が執行不能と判断され、紛争はデラウェア州の管轄裁判所により審理されるものとします。

13.2.3 仲裁のオプトアウト。 お客様は、初回に本規約を受諾された後 30 日以内に [email protected]（件名「Arbitration Opt-Out」）にメールを送付することで、仲裁条項からの離脱を宣言することができます。離脱は本規約のその他の部分の有効性に影響しません。

13.3 EU ／ EEA ／英国／スイスの消費者

個人（自然人）として非商業目的で本サービスを利用される消費者について、本規約は居住国の強行法的消費者保護法令の保護を奪うものではありません。お客様は居住地または当社の登録地の裁判所に訴えを提起することができます。EU オンライン紛争解決プラットフォーム：https://ec.europa.eu/consumers/odr にて紛争を提出することができます。現地の消費者協会またはデータ保護機関への苦情申立ての権利は制限されません。

13.4 訴訟時効

現地法令が許容する範囲において、すべての請求は、事件発生の日から 1 年以内に提起されなければならず、これを過ぎた場合は永久に放棄されたものとみなされます。

14. 一般条項

14.1 完全合意。 本規約は、プライバシーポリシー、返金ポリシーおよび引用により組み込まれる他の文書とともに、本サービスに関するお客様と AISnapEdit との間の完全な合意を構成し、従前の書面または口頭によるすべての合意に優先します。

14.2 可分性および権利放棄。 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合、必要な範囲において制限または削除されるものとし、残余部分の効力に影響しないものとします。当社がいずれかの権利または条項を執行しなかったとしても、当該の権利または条項を放棄したことにはなりません。

14.3 譲渡。 当社の事前の書面による同意なく、お客様は本規約または本規約に基づくお客様の権利および義務を譲渡することはできません。当社は、合併、買収、資産売却または企業再編の場合には、本規約を自由に譲渡することができます。

14.4 不可抗力。 当社の合理的な支配を超える理由により生じた履行不能または遅延については、当社は責任を負わないものとし、これには天災、戦争、テロ、暴動、禁輸、政府または軍当局の行為、火災、洪水、伝染病、事故、ストライキ、インフラまたはエネルギー供給の中断を含みますが、これらに限られません。

14.5 通知。 当社からお客様への通知は、アカウントに関連付けられたメールアドレス宛に送信するものとします（有効な送達とみなします）。お客様から当社への通知は [email protected] 宛にお送りください。法律事項については [email protected] 宛にお送りください。本サービスは電子メールのみにより通知および法的文書の送達を受け付けます。上記メールアドレスをご利用ください。

14.6 見出しおよび言語。 章の見出しは閲読の便宜のためにのみ付されたものであり、解釈には影響しません。本規約は英語版を正本とし、他の言語版は翻訳参考に過ぎません。齟齬が生じた場合は英語版が優先されます。

15. デジタルミレニアム著作権法（DMCA）

AISnapEdit は、米国「デジタルミレニアム著作権法」（17 U.S.C. § 512）に基づき、要件を満たす侵害通知に対応します。著作権で保護されたお客様の作品が侵害されていると考えられる場合は、[email protected] 宛に下記を含む書面による通知をお送りください。(1) 著作権者またはその権限を有する代理人の物理的または電子的署名、(2) 著作権で保護された作品の特定情報、(3) 侵害を構成すると主張される素材の特定情報（URL 等、所在を特定可能な詳細）、(4) 通知者の連絡先、(5) 当該利用が許諾されていないと善意で信じる旨の声明、(6) 偽証罪の罰則に服することを前提に、通知内容が正確であり、かつ通知者が著作権者を代理する権限を有することの声明。

コンテンツが誤って削除されたとお考えの場合は、17 U.S.C. § 512(g)(3) に基づき反対通知を提出することができます。17 U.S.C. § 512(i) に基づき、当社は適切な場合に反復侵害者と認定されるアカウントを終了します。当社は、米国著作権局（USCO）に DMCA 指定代理人を登録済み（または本規約の発効前に登録予定）であり、最新情報は USCO 公式サイトの公開情報に従います。

16. 輸出管理および制裁

お客様は、適用される輸出管理法令および経済制裁計画（米国、EU、英国を含みます）のすべてを遵守することに同意します。お客様は、以下を表明し保証します。全面的な制裁下にある国または地域（キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、ロシアの制裁対象地域等を含みます）に所在しないこと。米国 OFAC SDN リスト、EU 統合制裁リスト、英国 OFSI リスト等の禁止または制限対象リストに掲載されていないこと。本サービスを輸出管理または制裁法令が禁ずる用途に利用しないこと。お客様の所在地が制裁対象となった場合、アカウントは停止または終了される可能性があります。

17. アクセシビリティ

当社は、WCAG 2.1 AA を目標として継続的にアクセシビリティを改善します。アクセシビリティに関する問題または代替的なアクセス方法が必要な場合は、[email protected] を通じて具体的な問題をお知らせください。当社は合理的な期間内にご対応いたします。当社は、将来的に独立したアクセシビリティ声明を公表する計画であり、その際は本サービスのウェブサイト上の該当ページで公示いたします。

18. EU「人工知能法」コンプライアンス

18.1 AI システムのリスク分類

AISnapEdit は、EU「人工知能法」（Regulation (EU) 2024/1689）の定義における生成系 AI の下流展開者兼サービス提供者として、現時点では限定的リスク（Limited Risk）分類に属し、主として第 50 条の透明性義務を負担します。当社は、第 5 条に列挙される禁止 AI 実務（社会的スコアリング、サブリミナル的操作、弱者への搾取、リアルタイム遠隔生体認証等）を運営しておらず、また、本サービスを Annex III に列挙される高リスク領域（教育評価、採用選考、信用評価、法執行上の決定、入国管理、司法決定等）に用いません。

18.2 透明性義務（第 50 条）

本サービスは第 50 条の義務を履行します。50(1)(a) AI 対話の開示、50(2) 機械可読マーキング（第 5.4 条参照）、50(3) 感情認識および生体分類は適用なし、50(4) ディープフェイクの開示 — ユーザーが公開発表される際は、第 4.3、18.3 条に従い開示義務を履行するものとします。

18.3 人物の顔差し替え、音声クローニングおよび実在の人物の肖像生成に関する製品ポリシー

本サービスは、人物の顔差し替え（face-swap）、音声クローニング（voice cloning）または実在の人物の肖像生成をサポートしておらず、製品設計およびモデル選定において上記能力を含めておりません。ユーザーは、プロンプト工学、入力の組合せ、検出回避その他の方法により、本サービスを通じて上記出力を間接的に生成することを試みてはなりません。発覚した場合、当社は第 4.2.2、4.4、7 条に従い対処します。第 4.3 条の開示義務は、本サービス外の下流利用シナリオにおいても引き続き適用されます。ユーザーが本サービスの出力を外部の技術的手段と組み合わせ、実在の人物に関わるディープフェイクを生成された場合の関連する法的責任は、ユーザー自身が負担するものとします。

18.4 GPAI 義務および発効

当社は大規模モデルを自ら訓練するものではなく、「人工知能法」第 53 条の GPAI プロバイダー義務を直接負担するものではありません。第三者 AI プロバイダーが第 53 条に基づき訓練データの要約を公表する場合、当社はモデル選択インターフェースに対応するリンクを提供します。本条の条項は、EU「人工知能法」第 50 条の執行開始日（2026 年 8 月 2 日）より全面的に施行され、今後の法律の施行細則および監督指針に合わせて更新される可能性があります。

19. お問い合わせ

AISnapEdit

• 公式サイト： https://aisnapedit.com
• 一般および返金に関するお問い合わせ： [email protected]
• プライバシーおよびデータ主体権利請求： [email protected]
• 返金／アカウント停止に関する異議申立て： [email protected]
• DMCA ／違法コンテンツ／濫用通報： [email protected]
• EU 代理人／英国代理人（GDPR 第 27 条／ UK GDPR 第 27 条）： Instant EU GDPR Representative Limited、住所：Office 2, 12a Lower Main Street, Lucan, Dublin, Ireland。[email protected] を通じてご連絡いただけます（当方が転送いたします）。

当社は電子メールのみによりカスタマーサポートおよび法的コミュニケーションを提供しており、電話、郵送または現地対応の窓口はご用意しておりません。応答時間の目安として、当社のオフィスは米国太平洋標準時（PT）の通常営業時間（月曜日から金曜日まで、米国連邦祝日を除く）で運営されています。データ主体権利請求への応答期限はプライバシーポリシーに従います。

20. 確認

AISNAPEDIT のご利用をもって、お客様は本利用規約、プライバシーポリシーおよび返金ポリシーを閲読し、その全内容を理解し、これらに共通して拘束されることに同意されたものとみなします。いずれかの条項に同意されない場合は、本サービスへのアクセスまたは利用を行う権利を有しません。

本利用規約は 2026 年 4 月 18 日より発効します。

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