Política de Privacidade
Última Atualização: 5 de dezembro de 2025
Data de Vigência: 5 de dezembro de 2025
1. Introdução
Bem-vindo ao AISnapEdit ("nós", "nosso" ou a "Empresa"). Operamos o site https://aisnapedit.com (o "Serviço"), uma plataforma de software como serviço para geração de imagens com inteligência artificial.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site e utiliza nossos serviços. Esta política se aplica a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam o Serviço (coletivamente, "Usuários" ou "você").
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo:
- Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) – União Europeia
- UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) – Reino Unido
- California Consumer Privacy Act / California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA) – Califórnia, EUA
- Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) – Virgínia, EUA
- Colorado Privacy Act (CPA) – Colorado, EUA
- Outras leis de privacidade aplicáveis
Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao acessar ou usar nosso Serviço, você reconhece que leu, entendeu e concorda em estar vinculado a esta Política de Privacidade.
2. Informações do Controlador de Dados
Para Usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido e Suíça:
O controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais é:
AISnapEdit E-mail: help@aisnapedit.com Site: https://aisnapedit.com
Para consultas relacionadas à privacidade, entre em contato conosco em help@aisnapedit.com.
3. Informações que Coletamos
3.1 Informações Fornecidas Diretamente
| Categoria | Tipos de Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Informações da Conta | Nome, endereço de e-mail, nome de usuário, senha (criptografada) | Criação de conta, autenticação, suporte ao cliente |
| Informações de Perfil | Foto de perfil, preferências, configurações | Personalização dos serviços |
| Informações de Pagamento | Detalhes do método de pagamento, endereço de cobrança, histórico de transações | Processamento de pagamentos, gerenciamento de assinaturas |
| Comunicações | Correspondência por e-mail, tickets de suporte, feedback | Suporte ao cliente, melhoria do serviço |
| Conteúdo do Usuário | Imagens enviadas para processamento, prompts, conteúdo gerado | Serviços de geração de imagens com IA |
3.2 Informações Coletadas Automaticamente
| Categoria | Tipos de Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Informações do Dispositivo | Tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo e versão do navegador, identificadores de dispositivo | Otimização do serviço, segurança |
| Dados de Uso | Páginas visitadas, recursos utilizados, padrões de clique, duração da sessão, timestamps | Analytics, melhoria do serviço |
| Dados de Log | Endereço IP, horários de acesso, URLs de referência, logs de erro | Segurança, solução de problemas |
| Cookies e Tecnologias Similares | Cookies de sessão, cookies de preferência, cookies de analytics | Veja a Seção 9 (Política de Cookies) |
3.3 Informações de Terceiros
| Fonte | Tipos de Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Provedores OAuth (Google, GitHub, etc.) | Nome, e-mail, foto de perfil (com seu consentimento) | Funcionalidade de login social |
| Processadores de Pagamento | Status da transação, confirmação de pagamento | Verificação de pagamento |
| Provedores de Analytics | Estatísticas de uso agregadas | Melhoria do serviço |
4. Como Usamos Suas Informações
Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais sob o GDPR:
4.1 Execução de Contrato (GDPR Art. 6(1)(b))
- Criação e gerenciamento da sua conta de usuário
- Fornecimento de serviços de geração de imagens com IA
- Processamento de pagamentos e gerenciamento de assinaturas
- Fornecimento de suporte ao cliente
- Envio de comunicações transacionais (ex.: confirmações de pedido, atualizações de serviço)
4.2 Interesses Legítimos (GDPR Art. 6(1)(f))
- Melhoria e otimização do nosso Serviço
- Prevenção de fraudes e garantia de segurança
- Análise de padrões e tendências de uso
- Desenvolvimento de novos recursos e serviços
- Marketing dos nossos serviços para clientes existentes (com opção de cancelamento)
4.3 Conformidade Legal (GDPR Art. 6(1)(c))
- Cumprimento de obrigações legais
- Resposta a solicitações legais de autoridades
- Manutenção de registros conforme exigido por lei
4.4 Consentimento (GDPR Art. 6(1)(a))
- Envio de comunicações de marketing (quando necessário)
- Uso de determinados cookies e tecnologias de rastreamento
- Processamento de categorias de dados sensíveis (se aplicável)
Você pode retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada.
5. Geração de Imagens com IA e Seus Dados
5.1 Como Processamos Suas Imagens
Quando você usa nosso serviço de geração de imagens com IA:
- Processamento de Entrada: Imagens e prompts de texto que você envia são enviados aos nossos provedores de modelos de IA para processamento
- Modelo Utilizado: Atualmente usamos o Gemini 3 Pro Image Preview da Google (também conhecido como "Nano Banana Pro" ou "Nano Banana 2")
- Tratamento de Dados: Suas imagens de entrada são processadas em tempo real e não são usadas para treinar modelos de IA sem seu consentimento explícito
- Entrega de Saída: As imagens geradas são entregues a você e armazenadas em sua conta
5.2 Compartilhamento de Dados com Provedores de IA
Compartilhamos dados necessários com nossos provedores de IA para fornecer o Serviço:
| Provedor | Dados Compartilhados | Finalidade |
|---|---|---|
| Google (Gemini) | Prompts de imagem, imagens enviadas | Geração de imagens com IA |
Importante: Nossos provedores de IA podem processar seus dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Encorajamos você a revisar:
5.3 Retenção de Dados para Processamento de IA
- Processamento Temporário: Imagens enviadas para processamento são armazenadas temporariamente durante o processo de geração
- Conteúdo Gerado: Imagens de saída são armazenadas em sua conta até que você as exclua ou encerre sua conta
- Logs: Logs de processamento são retidos por até 90 dias para fins de solução de problemas
6. Divulgação de Suas Informações
6.1 Prestadores de Serviço
Contratamos empresas terceirizadas de confiança para realizar serviços em nosso nome:
| Categoria | Provedores | Finalidade |
|---|---|---|
| Processamento de Pagamento | Stripe, PayPal, Creem | Transações de pagamento seguras |
| Infraestrutura de Cloud | Cloudflare | Hospedagem, CDN, segurança |
| Analytics | Google Analytics, Microsoft Clarity, Plausible, OpenPanel | Analytics de uso |
| Serviços de E-mail | Resend | E-mails transacionais |
| Suporte ao Cliente | Crisp, Tawk | Suporte via chat ao vivo |
| Armazenamento | AWS S3, Cloudflare R2 | Armazenamento de arquivos |
6.2 Requisitos Legais
Podemos divulgar suas informações:
- Para cumprir leis, regulamentos ou processos legais aplicáveis
- Para responder a solicitações legais de autoridades públicas
- Para proteger e defender nossos direitos ou propriedade
- Para prevenir ou investigar possíveis irregularidades
- Para proteger a segurança de nossos usuários ou do público
6.3 Transferências Empresariais
No caso de fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas. Forneceremos aviso antes que suas informações fiquem sujeitas a uma política de privacidade diferente.
6.4 Com Seu Consentimento
Podemos compartilhar suas informações para outros fins com seu consentimento explícito.
7. Transferências Internacionais de Dados
7.1 Mecanismos de Transferência
Seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora do seu país de residência. Para transferências do EEE, Reino Unido ou Suíça para países não considerados adequados pelas autoridades relevantes, usamos:
- Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia
- UK International Data Transfer Agreement (IDTA) para transferências do Reino Unido
- Acordos de Processamento de Dados com todos os prestadores de serviço
7.2 Países que Recebem Dados
Os dados podem ser transferidos para:
- Estados Unidos – Infraestrutura de cloud, processamento de IA, processamento de pagamentos
- União Europeia – Determinados serviços de infraestrutura
7.3 Seus Direitos Relacionados a Transferências
Você pode solicitar informações sobre as salvaguardas em vigor para transferências internacionais entrando em contato conosco em help@aisnapedit.com.
8. Retenção de Dados
Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política:
| Categoria de Dados | Período de Retenção | Base |
|---|---|---|
| Dados da Conta | Duração da conta + 30 dias após exclusão | Execução de contrato |
| Registros de Transação | 7 anos | Requisitos legais/fiscais |
| Analytics de Uso | 26 meses (agregado) | Interesse legítimo |
| Comunicações de Suporte | 3 anos após resolução | Interesse legítimo |
| Logs de Processamento de IA | 90 dias | Solução de problemas |
| Imagens Geradas | Até exclusão pelo usuário | Execução de contrato |
| Dados de Marketing | Até retirada do consentimento | Consentimento |
Após o período de retenção, os dados são excluídos com segurança ou anonimizados.
9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
9.1 Tipos de Cookies que Usamos
| Tipo de Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Cookies Essenciais | Autenticação, segurança, funcionalidade básica | Sessão / Persistente |
| Cookies de Preferência | Idioma, tema, configurações do usuário | 1 ano |
| Cookies de Analytics | Estatísticas de uso, monitoramento de desempenho | Até 2 anos |
| Cookies de Marketing | Anúncios personalizados (se aplicável) | Até 1 ano |
9.2 Cookies de Terceiros
| Provedor | Finalidade | Opt-Out |
|---|---|---|
| Google Analytics | Analytics do site | Opt-Out do Google |
| Microsoft Clarity | Analytics de comportamento do usuário | Privacidade da Microsoft |
9.3 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar cookies através de:
- Configurações do Navegador: A maioria dos navegadores permite bloquear ou excluir cookies
- Ferramenta de Consentimento de Cookies: Use nosso banner de consentimento de cookies para gerenciar preferências
- Links de Opt-Out: Use os mecanismos de opt-out específicos dos provedores listados acima
Nota: Desativar cookies essenciais pode prejudicar a funcionalidade do Serviço.
10. Seus Direitos de Privacidade
10.1 Direitos sob o GDPR (EEE, Reino Unido, Suíça)
Se você está no Espaço Econômico Europeu, Reino Unido ou Suíça, você tem os seguintes direitos:
| Direito | Descrição |
|---|---|
| Direito de Acesso | Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais |
| Direito de Retificação | Solicitar correção de dados imprecisos |
| Direito de Exclusão | Solicitar exclusão dos seus dados ("direito ao esquecimento") |
| Direito de Restringir Processamento | Solicitar limitação do processamento de dados |
| Direito à Portabilidade de Dados | Receber seus dados em formato legível por máquina |
| Direito de Objeção | Objetar ao processamento baseado em interesses legítimos |
| Direito de Retirar Consentimento | Retirar consentimento a qualquer momento |
| Direito de Não Estar Sujeito a Decisões Automatizadas | Direito relacionado a decisões automatizadas de perfilamento |
Para exercer seus direitos: Envie e-mail para help@aisnapedit.com com sua solicitação. Responderemos em 30 dias (extensível por 60 dias para solicitações complexas).
Direito de Apresentar Reclamação: Você tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados. Uma lista das autoridades de proteção de dados da UE está disponível em https://edpb.europa.eu/.
10.2 Direitos sob CCPA/CPRA (Residentes da Califórnia)
Se você é residente da Califórnia, você tem os seguintes direitos:
| Direito | Descrição |
|---|---|
| Direito de Saber | Solicitar divulgação de informações pessoais coletadas, usadas e compartilhadas |
| Direito de Excluir | Solicitar exclusão das suas informações pessoais |
| Direito de Corrigir | Solicitar correção de informações pessoais imprecisas |
| Direito de Opt-Out de Venda/Compartilhamento | Optar por não participar da venda ou compartilhamento de informações pessoais |
| Direito de Limitar Uso de Informações Pessoais Sensíveis | Limitar o uso de informações pessoais sensíveis |
| Direito à Não Discriminação | Não ser discriminado por exercer seus direitos |
Não Vendemos Suas Informações Pessoais. Não vendemos informações pessoais por consideração monetária conforme definido pela CCPA/CPRA.
Para exercer seus direitos: Envie e-mail para help@aisnapedit.com ou envie uma solicitação através do nosso site. Verificaremos sua identidade e responderemos em 45 dias.
Agentes Autorizados: Você pode designar um agente autorizado para enviar solicitações em seu nome com verificação adequada.
10.3 Direitos sob Outras Leis Estaduais dos EUA
Residentes da Virgínia (VCDPA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA), Utah (UCPA):
Você pode ter direitos semelhantes de acessar, excluir, corrigir e optar por não participar de determinado processamento de dados. Entre em contato conosco em help@aisnapedit.com para exercer esses direitos.
Recursos: Se negarmos sua solicitação, você tem o direito de recorrer. Entre em contato conosco para o processo de recurso.
11. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais:
11.1 Medidas Técnicas
- Criptografia: Dados criptografados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256)
- Controles de Acesso: Acesso baseado em funções com autenticação multifator
- Segurança de Infraestrutura: Provedores de cloud de nível empresarial (Cloudflare)
- Auditorias Regulares: Avaliações periódicas de segurança e testes de penetração
- Monitoramento: Monitoramento de segurança 24/7 e detecção de intrusão
11.2 Medidas Organizacionais
- Minimização de Dados: Coletamos apenas dados necessários para nossos fins
- Treinamento de Funcionários: Treinamento regular em privacidade e segurança
- Avaliação de Fornecedores: Due diligence em todos os provedores terceirizados
- Resposta a Incidentes: Procedimentos documentados para resposta a violações de dados
11.3 Notificação de Violação de Dados
No caso de uma violação de dados afetando seus dados pessoais:
- Notificaremos as autoridades de proteção de dados relevantes dentro de 72 horas (requisito do GDPR)
- Notificaremos os indivíduos afetados sem demora indevida quando a violação puder resultar em alto risco
- Documentaremos todas as violações e nossas ações de resposta
12. Privacidade de Crianças
Nosso Serviço não é direcionado a crianças menores de 16 anos (ou 13 nos Estados Unidos sob COPPA).
- Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças
- Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança sem consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações
- Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco em help@aisnapedit.com
13. Links de Terceiros
Nosso Serviço pode conter links para sites, plugins e aplicativos de terceiros. Clicar nesses links pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você.
- Não controlamos esses sites de terceiros
- Não somos responsáveis por suas práticas de privacidade
- Encorajamos você a ler a política de privacidade de cada site que visitar
14. Sinais "Do Not Track"
Alguns navegadores incluem um recurso "Do Not Track" (DNT). Nosso Serviço atualmente não responde a sinais DNT. No entanto, você pode usar os controles de privacidade descritos na Seção 9 para gerenciar preferências de rastreamento.
15. Tomada de Decisão Automatizada e Perfilamento
15.1 Recursos com IA
Nosso Serviço usa IA para geração de imagens. Este processamento:
- É baseado na sua entrada explícita (prompts e imagens que você fornece)
- Não produz efeitos legais ou igualmente significativos sobre você
- É necessário para a execução do nosso contrato com você
15.2 Seus Direitos
Você tem o direito de não estar sujeito a decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado que produzam efeitos legais ou igualmente significativos. Nossa geração de imagens com IA não se enquadra nesta categoria, mas se você tiver preocupações, entre em contato conosco.
16. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão efetivas quando publicadas nesta página.
- Alterações Materiais: Notificaremos você por e-mail e/ou aviso destacado em nosso site pelo menos 30 dias antes das alterações entrarem em vigor
- Uso Continuado: Seu uso continuado do Serviço após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação da política revisada
- Revise Regularmente: Encorajamos você a revisar esta política periodicamente
A data "Última Atualização" no topo desta página indica quando esta política foi revisada pela última vez.
17. California Shine the Light
Sob a Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, residentes da Califórnia podem solicitar informações sobre a divulgação de informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing direto deles.
18. Direitos de Privacidade de Nevada
Residentes de Nevada podem optar por não participar da venda de determinadas informações pessoais. Atualmente não vendemos informações pessoais conforme definido pela lei de Nevada, mas você pode enviar uma solicitação de opt-out para help@aisnapedit.com.
19. Fale Conosco
Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco:
AISnapEdit E-mail: help@aisnapedit.com Site: https://aisnapedit.com
Para consultas relacionadas ao GDPR (residentes do EEE/Reino Unido): Contato de Proteção de Dados: help@aisnapedit.com
Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos exigidos pela lei aplicável:
- GDPR: 30 dias (extensível por 60 dias)
- CCPA/CPRA: 45 dias (extensível por 45 dias)
- Outras leis: Conforme exigido
20. Resolução de Disputas
Se você tiver uma preocupação de privacidade não resolvida que não abordamos satisfatoriamente, você pode entrar em contato com:
- Residentes da UE: Sua autoridade local de proteção de dados
- Residentes do Reino Unido: Information Commissioner's Office (ICO) em https://ico.org.uk
- Residentes dos EUA: Federal Trade Commission (FTC) em https://ftc.gov
Ao usar o AISnapEdit, você reconhece que leu, entendeu e concorda com esta Política de Privacidade.
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